一：Fia 的收入模式

核心摘要

Fia 宣称帮用户省钱的购物助手，被曝通过 cookie stuffing 在用户无操作时强行植入追踪码，窃取本不属于它的销售佣金。调查显示该行为持续至少 7 个月，且两位创始人知情并主动推动。

干货提炼

一：Fia 的收入模式

• 佣金模式本身合法，但前提是用户必须主动点击：Fia 通过 app 和浏览器插件向用户提供优惠码，当用户点击后跳转至零售商网站并完成购买，零售商才向 Fia 支付佣金。干扰用户原有购物路径并强占佣金归属，则违反与零售商及联盟网络的合同条款。
• Fia 的盈利根基是“联盟营销”：该行业机制是零售商将佣金支付给能带来实际转化的发布方或网红。Wirecutter 是典型例子——用户必须通过其文章中的链接点击购买，Wirecutter 才能获得佣金。

二：三种作弊技术

• 后台静默开标签页强制植入 cookie：2023 年 12 月上线的“静默开标签页”功能，在用户仅浏览零售商网站时，于手机后台悄悄打开一个不可见的标签页，为用户浏览器植入 Fia 的追踪 cookie，使 Fia 得以冒领原本属于其他渠道的销售佣金。
• 误触弹窗也记为有效点击：当用户想关闭 Fia 的优惠券弹窗或点击弹窗背后的页面时，系统会将这次点击算作用户主动使用了 Fia 的服务，从而合法化其佣金主张。
• “被动触发”每两小时刷新 cookie：该功能每两小时自动刷新一次 Fia 的 cookie，即使中间用户点击了其他联盟链接，Fia 的 cookie 也会被重新写回，从而覆盖其他渠道的归属权。

三：创始人知情程度

• 创始人不仅知情，还主动要求扩展作弊手段：Slack 记录显示，Phoebe Gates 在 2023 年 12 月询问“Cookie 自动弹出是否在所有带优惠券的网站上生效”，并要求确认能对所有 GMV 实现变现。另一条记录中，Sophia Kiani 直接回复“任何能让这些 cookie 持续掉落的方法都很好，谢谢”。
• 活动持续至少 7 个月：关键作弊功能自 2023 年 12 月上线，直至 2024 年 7 月 7 日（Bloomberg 首次联系公司的当天）才被关闭。另有部分类似功能自 2023 年 10 月或 11 月起就已存在。

四：行业影响与后续

• 超过一半收入来自作弊手段：据一份内部数据，2023 年 6 月通过零售伙伴产生的总销售额中，超半数来自非合规技术。公司回应称该帖子“不准确且方法论有缺陷”，但未提供准确比例。
• 公司已开始退款并面临合作方撤出：Fia 已启动交易冲正，向品牌伙伴退还误判佣金。部分联盟网络已暂时将 Fia 移出平台，并重新分配其佣金给真正的推荐来源。此前 Honey（被 PayPal 以 40 亿美元收购）因同类行为正面临大规模诉讼。

高光金句

• ❝ whatever we can do to keep these cookies dropping will be amazing. ❞
• ❝ they were aware that they were using techniques that they shouldn't be using according to their commercial partners terms of service. ❞
• ❝ It was just registering that someone had clicked, which then injects its own little cookie, and then what that does is allows it to take credit for the sale and then therefore the commission. ❞

提及资源

• 本集暂无提及外部资源